Franca ndalon thirrjet e pakërkuara për marketing

<p>Franca ka ndaluar telefonatat e pakërkuara të marketingut në të gjithë sektorët e biznesit, raportoi BBC. Rregulli hyn në fuqi të martën dhe lejon telefonata tregtare vetëm kur ato lidhen me një kontratë që personi e ka tashmë ose kur kompania ka marrë më parë pëlqimin për kontakt marketingu.</p><p>Grupi i mbrojtjes së konsumatorit Que Choisir Ensemble e quajti ndryshimin “një revolucion të vogël” për sektorin e shitjeve. Presidentja e tij, Marie-Amandine Stévenin, tha se paqja dhe qetësia janë të drejtë dhe se konsumatorët nuk duhet të trajtohen automatikisht si klientë të mundshëm në shtëpinë ose jetën e tyre private. Këto janë qëndrime të organizatës për ligjin.</p><p>Sipas një raporti parlamentar të vitit 2025 të cituar nga BBC, 97% e njerëzve bezdisen nga telefonatat e marketingut. Ndryshimi nuk vlen si ndalim absolut për çdo kontakt biznesi: kompania mund të telefonojë për marrëdhënie kontraktuale ekzistuese ose pasi të ketë siguruar pëlqim paraprak. Kjo kërkesë duhet të dokumentohet me shkrim, sipas kreut të shoqatës franceze të shitjeve direkte.</p><p>Reforma ka sjellë kritika nga disa grupe biznesi dhe nga zyrtarë në Marok, ku qendrat e thirrjeve varen shumë nga tregu francez. Një ministër atje vlerësoi se kufizimet mund të çojnë në humbjen e deri 50,000 vendeve të punës, sipas gazetës Le Matin të cituar nga BBC. Ky është parashikim, jo bilanc i realizuar. Ligji i konfirmuar ka të bëjë me pëlqimin e konsumatorit dhe përjashtimin e telefonatave të paftuara.</p><p>BBC raporton se zbatimi i ri prek bizneset në të gjithë sektorët, jo vetëm operatorët e mëdhenj të shitjeve. Përfaqësuesi i Fédération de la Vente Directe, Frédéric Billon, kritikoi barrën administrative, duke thënë se kompanitë do të duhet të marrin pëlqimin me shkrim të klientit dhe të ruajnë provë për të. Ky është kundërshtim i sektorit ndaj mënyrës së zbatimit, jo mohim i rregullit të ri.</p><p>Vlerësimi për deri 50,000 vende pune në rrezik lidhet me industrinë e qendrave të thirrjeve në Marok dhe i atribuohet një ministri të cituar nga Le Matin. BBC nuk raporton humbje pune të ndodhura tashmë ose vlerësim zyrtar francez për këtë numër. Në anën tjetër, konsumatorët marrin mbrojtje nga kërkesat e paftuara, me kusht që çdo kontakt marketingu të mbështetet te pëlqimi ose një kontratë ekzistuese.</p>